第(3/3)页

    “最需要的是诚意，特别是车祸肇事者是我们公司的司机时。”

    刘风主任对鹿星空再三强调这一点。

    “身为交通意外部门的一员，遇到突发的意外时，难免会希望肇事者不是自己人，但是对被害者家属来说，我们和肇事司机是同一家公司的人，去处理意外时，难免会和肇事司机一起收到受害者家属的责难，就算如此，也需要跟受害者家属耐心的，真心实意的道歉，鹿小姐，你看起来是个很有耐心的人，这点我倒是不担心。”

    “刘主任，请叫直接我鹿星空吧，你说的我会记住的。”

    “嗯，那就好，你就用这种谦虚的态度去面对一切工作吧。”

    在处理意外的时候，有时候还会被受害者家属或者重伤患者的家人轻蔑以对，甚至是殴打，刘风说了几个自己的经验之谈给鹿星空听。

    “一般若是发生这样的事情，早就报警处理了，但是身为肇事者，那么这种情况只能默默忍受，但人的感情有时候无法控制的。”

    鹿星空点点头，一脸严肃地说道：“也许刚开始的时候会给你添麻烦，但是我会好好努力的。”

    既然顾丞夜让她做这个工作，她就必须要做好。

    　　


    第(3/3)页